Passeports haïtiens : la DIE dévoile quatre mesures pour faciliter l’accès aux services en République dominicaine

Face aux défis persistants rencontrés par les citoyens haïtiens en République dominicaine pour accéder aux services de délivrance de passeports, la Direction de l’Immigration et de l’Émigration (DIE) a annoncé, à l’issue d’une visite officielle dans le pays voisin, un plan d’action composé de quatre mesures concrètes. Ces mesures visent à améliorer l’accessibilité, l’efficacité et l’adaptabilité des services consulaires aux besoins des communautés haïtiennes à l’étranger.

Cette initiative s’inscrit dans une démarche de dialogue et de réactivité aux préoccupations exprimées par les Haïtiens résidant en République dominicaine. L’objectif principal est de répondre de manière rapide et efficace aux doléances des usagers, en rendant les services consulaires plus proches des réalités vécues par les travailleurs et les résidents haïtiens dans ce pays.

Parmi les mesures annoncées, on trouve notamment :
1. La mise en place de postes numériques fixes et mobiles dans chaque consulat haïtien en territoire dominicain. Ces dispositifs, capables de traiter jusqu’à 80 demandes par jour, contribueront à réduire les temps d’attente et à accélérer les délais de délivrance des passeports.
2. Le déploiement d’unités mobiles dans les zones industrielles et agricoles, notamment les usines et les plantations, où de nombreux travailleurs haïtiens éprouvent des difficultés à se rendre aux consulats en raison de contraintes de temps et de moyens.
3. La création d’une cellule de doléances en ligne, destinée à faciliter la communication entre les usagers et les services consulaires, et à gérer de manière plus efficace les plaintes et réclamations liées aux services de passeports.
4. L’élaboration d’un protocole administratif pour le transfert sécurisé des dossiers urgents vers le siège central de la DIE en Haïti, afin de traiter de manière prioritaire les cas nécessitant une attention immédiate.

Ces mesures ont pour but de simplifier les procédures administratives, de renforcer la proximité entre les services consulaires et les citoyens haïtiens à l’étranger, et de garantir un meilleur respect de leurs droits administratifs. Elles s’inscrivent dans une volonté plus large de moderniser les services migratoires et de les rendre plus humains et accessibles.

Pour conclure, la DIE a lancé un appel à la collaboration des communautés haïtiennes concernées, en les invitant à soutenir la mise en œuvre de ce nouveau dispositif. L’institution réaffirme ainsi son engagement à améliorer continuellement les services publics migratoires, en réponse aux attentes et aux besoins des citoyens haïtiens résidant à l’étranger.

Rédaction Kominotek NEWS