Une manifestation a eu lieu devant les locaux de la Digicel à Port-au-Prince le vendredi 20 septembre 2024. L’opérateur téléphonique fait face à des interruptions de service persistantes depuis plusieurs jours. Les clients, exaspérés par l’incapacité de la compagnie à rétablir ses services, ont exprimé leur frustration en exigeant le départ de l’entreprise du pays.
Les manifestants, brandissant des pancartes et scandant des slogans, ont dénoncé l’absence de communication de la part de Digicel et le manque de soutien envers ses utilisateurs, particulièrement en période de crise. Ils ont appelé à une action rapide, mettant en avant l’importance des services de télécommunication dans leur quotidien.
Face à cette situation, le directeur général de Digicel a tenté de calmer le peuple haïtien en annonçant que le retour à la normale était prévu dans les 48 heures. Il a également précisé que le câble sous-marin, essentiel au fonctionnement du réseau, avait été intentionnellement endommagé, provoquant ainsi ces pannes.
Cette déclaration n’a pas suffi à apaiser la colère des manifestants, qui s’interrogent sur la sécurité et la fiabilité des services de l’entreprise. L’incident soulève des inquiétudes concernant l’infrastructure téléphonique en Haïti, un pays où l’accès à la communication est vital pour la vie quotidienne.
Les autorités locales ont été interpellées sur la nécessité de garantir des services de télécommunication fiables et de protéger les infrastructures essentielles contre des actes de sabotage. Alors que la situation continue d’évoluer, les clients de Digicel espèrent que l’entreprise prendra les mesures nécessaires pour éviter de tels incidents à l’avenir.
Rédaction Kominotek News
