Nouvelle directive de la Banque Centrale : Les clients de MonCash doivent agir rapidement

MonCash, l’un des principaux services de paiement mobile en Haïti, adresse un message important à tous ses utilisateurs. La Banque Centrale, régulant le secteur des services financiers mobiles, a émis une exigence selon laquelle tous les clients MonCash doivent disposer d’un compte vérifié avant la fin de l’année 2024.

Pour répondre à cette exigence, MonCash encourage vivement ses clients à se munir d’une identification complète. Les utilisateurs peuvent suivre plusieurs méthodes pour vérifier leur compte :

1. Utiliser l’application MonCash : Les utilisateurs peuvent remplir le formulaire sur l’application, soumettre une pièce d’identité valide telle qu’un permis de conduire, une carte d’électeur ou un passeport, et fournir une photo d’eux-mêmes (selfie) via l’application.
2. Se rendre dans un magasin Digicel : Les clients peuvent se rendre dans un magasin Digicel avec leur téléphone et une pièce d’identité valide pour effectuer la vérification.
3. Contacter un employé de MonCash : Des employés de MonCash sont disponibles dans tout le pays pour aider les utilisateurs à vérifier leur compte.
4. Envoyer un e-mail : Les utilisateurs peuvent envoyer un e-mail à [email protected] avec leur pièce d’identité et leur numéro de téléphone.
5. Attendre un SMS : Après avoir soumis les informations nécessaires, les utilisateurs recevront un SMS d’un numéro MonCash contenant des détails sur le processus de vérification et un lien.

MonCash rappelle à ses utilisateurs l’importance de compléter le processus de vérification pour continuer à utiliser leur compte sans interruption. Pour toute assistance supplémentaire, les utilisateurs peuvent contacter le 202.

Il est essentiel pour les utilisateurs de MonCash de se conformer à cette exigence de vérification afin de continuer à bénéficier pleinement des services offerts par la plateforme.

Rédaction Kominotek News