Le lundi 20 octobre 2025, Amazon a annoncé un incident majeur concernant sa division d’informatique en nuage, AWS (Amazon Web Services), entraînant des dysfonctionnements sur des dizaines de sites web et d’applications utilisées quotidiennement par des millions d’utilisateurs. Parmi les services touchés, on retrouve Alexa, Snapchat, Robinhood ainsi que le jeu en ligne Fortnite. Cette panne, déclenchée par une défaillance technique dans la région US-EAST-1, a désorganisé des services essentiels, mettant en évidence la fragilité d’une infrastructure numérique fortement dépendante d’un seul acteur.
Selon un communiqué publié par Amazon, plusieurs services AWS situés dans la région US-EAST-1 affichent des taux d’erreur élevés et des ralentissements généralisés. Ce problème, initialement localisé, s’est rapidement propagé à d’autres services liés à cette infrastructure, affectant des plateformes clés comme Perplexity, une start-up spécialisée dans l’intelligence artificielle, et Coinbase, un échangeur de cryptomonnaies. Meredith Whittaker, présidente de l’application de messagerie sécurisée Signal, a confirmé via son compte X que sa plateforme rencontrait également des pannes, soulignant le lien étroit entre les services modernes et les fournisseurs de cloud computing.
AWS, qui gère un vaste réseau de centres de données à l’échelle mondiale, propose des solutions de stockage, de calcul et de gestion de données à des entreprises, des gouvernements et des particuliers. Cette défaillance illustre une fois de plus la vulnérabilité d’Internet face aux faiblesses de l’infrastructure cloud. Les perturbations constatées ce lundi ont durement touché des secteurs variés, allant de la finance (Robinhood) à l’industrie du jeu vidéo (Fortnite), en passant par les réseaux sociaux (Snapchat) et les outils d’IA (Perplexity).
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux, notant des temps d’attente excessifs ou des erreurs lors de l’accès à leurs services favoris. Des entreprises dépendant fortement d’AWS ont dû activer des protocoles de secours pour limiter les conséquences, mais la plupart n’ont pas encore retrouvé une fonctionnalité optimale. Amazon a affirmé travailler avec diligence pour résoudre l’anomalie, tout en recommandant aux utilisateurs de surveiller les mises à jour via le tableau de bord de son service.
Cette panne rappelle également les enjeux sécuritaires et géopolitiques liés à la concentration des infrastructures numériques dans un petit nombre de géants technologiques. Les experts soulignent que, malgré les efforts de redondance et de sécurité des fournisseurs de cloud, une défaillance critique peut avoir des répercussions planétaires en quelques heures. Ainsi, les gouvernements et les entreprises sont invités à diversifier leurs partenaires technologiques et à anticiper les risques liés à l’interdépendance des systèmes numériques.
En conclusion, l’interruption d’AWS le 20 octobre 2025 sert de mise en garde pour un monde de plus en plus connecté. Elle met en lumière les défis d’une infrastructure numérique globalisée, où chaque lien cassé peut entraîner des vagues de désorganisation à l’échelle internationale.
Rédaction Kominotek NEWS
